微信公众号运营关键第一步:如何定位

千果八戒微营销 2018-11-08 16:05:17


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什么叫定位

什么叫定位?Positioning, 所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

第一步,分析整个外部环境,确定们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么。

第二步,避开竞争对手的顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上有足够的资源,以将这一定位植入顾客的心智

以主要是说企业品牌与产品的定位,对外如何抢占消费者的心智,包括在顾客心智中的位置。对内,企业所有资源都围绕这一点来运营操作,将其中一点放大到最大化。


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公众号定位的理解

品牌是有品牌个性和形象的,而品牌个性与风格的打造需要持续品牌核心价值的传播。公众号也一样,需要持续这种核心价值的传播,建立独特的品牌形象,才可能在用户心目中取得信任与地位现在企业做公众号的太多了,2016年中国微信公众号数量超过1200万个,服务号超过400万个。据艾媒调查显示,65.2%的网民因微信公众号推送内容少而退订,57.99的网民因为公众号更新频次低而退订。2016年10月截止,微信APP活跃用户占比88.21%,所有APP排名第一,国内5亿多的活跃用户。公众号成了企业营销的标配,如此众多的公众号,做得好的并不多,能持续输出内容的少之又少。

当然也有做的比较号的企业账号与自媒体订阅号。比如逻辑思维、杜蕾斯、冷兔、咪蒙、十点读书、视觉志、同道大叔等。

用户微信空间是有限的,用户的精力与需求也是有限的。一般用户最多就关注几十个微信公众号,一个行业也就有代表性的1-2个。为什么我要关注你的,你得给我一个关注你的理由,这就需要定位了。

微信公众号的定位不同于公司品牌与产品的定位,公司做某个行业某个产品,但是公众号不是淘宝,也不是企业官网,而是公司一个自媒体的平台,不是卖产品和展示品牌就OK了。更多的是做内容与做服务。你需要给我一个理由!我为什么要关注你?你有什么值得我关注。不然,通过奖品送礼等利益驱动加了关注之后,还是会取消对你的关注。


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公众号定位的四个需要 

1、需要结合产品与行业的属性

定位不能凭空设想,需要结合公司的品牌与行业属性,做与行业相关的资讯与服务。比如做旅游的你去做搞笑段子就不匹配了,你做美食的去做母婴资讯就与行业不匹配了。举例说明:我是做母婴产品的,可以将公司的公众号定位为:母婴早教益智分享,育儿经验分享,宝妈交流圈,宝贝成长顾问。我是做天然面粉的,可以定位为面食制作老师,定期教你怎么制作各种面食。我是做夜场苏打酒的,可以定位为 夜场泡吧达人,教你如何玩转夜场。我是做家居家具的,可以将公众号定位为:家居与艺术鉴赏。内容一定要与产品的行业属性相关。

2、需要结合目标消费群体的喜好

你的目标消费群体的画像是怎么样的?年龄层次,职业特性,收入水平,兴趣爱好。依据他们的兴趣爱好与圈子来定位你公众号的内容。记得是精而专,切勿泛而杂。企业自媒体深度垂直更受欢迎。

90后圈子:搞笑内容,二次元,屌丝心态,星座,直播,游戏等更受欢迎。宝妈一族:育儿、宝贝益智教育、文学、微商兼职、美食、化妆等方面的内容更受欢迎;创业圈子:更多的是做创业家成功案例分享,管理理念,营销思维,经营管理,发展方向,领导力建立等方面的内容。

3、需要考虑现有行业竞争环境与格局

你公司是做食品或者餐饮的,你可能直接想做一个美食账号不就行了。可是做美食的账号特别的额多,你如何在众多的账号中脱引而出?所以你要现有的竞争格局,有哪些美食内容是别人做的少的,细分哪一块是别人没有去做的,竞争不激烈的,我还可以分一杯羹的。同时,做这个内容是否容易受用户的欢迎。如果你是做3C数码的,你可能会将自己的公众号定位为:最新科技资讯平台,但是你别人获取科技类资讯的渠道有多少,你与众不同之处在哪?是需要我们考虑的。

4、需要考虑自身具备的资源

做招聘的将服务搬上公众号,做婚恋的将服务搬上公账号,做地方门户网站的直接将相关资讯编辑放公众号,这样资源获取是现场的。我们在定位公众号时,需要考虑,公司做公众号可投入的资源,以及内部现有的资源,能否持续稳定的产生内容输出。比如你是做休闲食品的,将自己的公众号就定位为“全国最具特色美味小吃”推荐专家,你是否有足够的资源能保证它可以持续产生内容输出,这一点是需要考虑的。你如果想做搞笑视频,是否有拍摄、剪辑与配音的优势?如果没有一点优势,还是考虑做自己最擅长的同时又有资源支持的会更顺利。

公众号定位这是重点也是难点,想到头痛都想不出来?有些事情光靠努力也是没用的,还是需要有点天赋的,不知道如何定位,找千果八戒+微信:307945521,免费教你快速找准自己公众号的定位。


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八戒公众号定位分类

将公众号的功能分类,主要是现实什么样的功能,也就是给用户一个什么样的关注理由。八戒将公众号按关注理由大概分为以下十大类:

1、功能服务类:工商银行,快递查询,婚恋交友,求职招聘,O2O外卖:订餐,卖水果,卖蛋糕,卖鲜花等。深圳微生活;

2、学习类:学英语:每日学英语,沪江英语。学育儿:宝宝树;学化妆:化妆护肤女王。学营销:万能的大熊。知名自媒体,社群专家、微营销第一社群大熊会创始人,公关品牌营销专家。给你一个理由,就是学习微营销;

3、媒体资讯:人民日报,中新网,搜狐,红网,大粤网等;

4、创业分享类:创业家,创业邦杂志,36氪;

5、美食分享类:美食日志,舌尖上的中国,深夜食堂等 ;

6、兴趣圈子类:同道大叔:用诙谐幽默的文字及配图,以吐槽十二星座在恋爱中的不同缺点为主,吸引了大量“星座控”网友的关注,粉丝直呼“一针见血”。同道文化已套现1.78亿,已经成为互联网的一个知名IP。

鬼脚七:原淘宝搜索产品负责人,从开始的淘宝电商分享,到现在的对人生的思考,对佛教的虔诚,心灵感悟分享。每天一篇原创,有思想的自媒体达人。游戏,户外,旅行,棋牌,茶艺等都属于兴趣圈子;

7、专业爱好类:科技、钓鱼、摄影、武术、养生等属于专业兴趣爱好类。果壳网:开放、多远的泛科技兴趣社区。你关注我,我会长期给你推送新科技、新技术相关的资讯信息。也属于兴趣圈子;

8、文学爱好类:十点读书,灵魂而有香气的女子可归属于兴趣圈子吧;

9、娱乐休闲类:腾讯娱乐,精选冷笑话,幽默搞笑的胥渡吧:第一创意配音团队。创意配音,轻松搞笑。关注我,我会让你生活拥有更多欢乐与笑声;

10、综合调侃类:自我调侃,社评,散文、文学等。杜蕾斯,做避孕套的。也有很多知名品牌,像杰士邦、第六感、诺丝、高邦、双碟等,但是公账号能想杜蕾斯一样污得有文化有水平的,没有第二!大家会觉得关注这个号特别有意思,也愿意留言回复互动,留言只有尽然还有上百人点赞。如果她只是天天推产品,想想会有几个忠实粉丝?

本来还想谈谈“我就是罗玉凤”的,结果过完年后就被封号了。


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微信公众号设置优化

头像:品牌LOGO 或者 本人头像卡通形象。

名称:常用命名方式有7种:1、品牌名,2、品牌名+产品名,3、品牌+行业名,4、行业词,5、网站名,6、明星或者网红直接命名,7地域+行业词。

微信号:只能设定一次,设定后不能修改。微信号最好简单易记,直接是微信公众号名称的英文翻译或者中文拼音。举例:有赞说:yznote,胥渡吧(xudubar),米折(mizhewang) 创业家(chuangyejia) 同道大叔(woshitongdao)

认证:经过公司认证的会显示账号主体属于哪个公司,可信度会高很多,尤其是提供产品与功能性服务的账号,一定要经过微信认证。

类型:服务号和订阅号怎么选,自己看着办吧。记住一点:订阅号可以升级为服务号,服务号不能变回订阅号。

功能介绍:用一句话描述你的核心价值。精炼简洁,直击心脏

果壳网:果壳网(Guokr.com) 是开放、多远的泛科技社区。

同道大叔:星座娱乐专家,少女之友@同道大叔,内容纯属娱乐。

腾讯娱乐:在这里,读懂娱乐圈。

杜蕾斯:最好玩的品牌活动,最正经的两性知识,最丰富的的杜蕾斯微信!

功能介绍:最好是可以用一句话描述你的定位。


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定位后的内容创作

定位确定之后,推送的内容与活动一定要与公众号相匹配,推送的内容范围要做好规划,如果是服务号,每周推送一条,推什么性质的内容要事先规划好。如果是服务号,每天推送一条,内容要在定位范围之内,可以通过一月的后台数据分析,做内容的调整和优化。

80%以上是原创优质内容,20%以内是转载或者伪原创,10%以内的品牌广告,如果是品牌传播最好是软植入,而非硬广。如果你50%以上都是推和产品相关的信息,除非你是做一号店、云厨那样的平台的。若不是,那么,恭喜你!你公众号就变成你的官网了,没有几个人愿意再忍受了!

内容创作是需要合适的人去做的,企业需要找到合适的人做合适的事。文采好文笔流畅,对写作有兴趣,对新媒体有想法的年青人。而涉及到活动策划、视频制作则需要一个团队的力量才能完成。当然,你觉得人员成本太高,这部分也可以外包给专业的团队来做,找八戒V信/QQ:307945521,帮你出谋划策也是一个不错的选择哦!

内容创业的黄金时期,刚刚开始,想创业就行动起来吧!

下一篇文章八戒将结合认为运营得比较好的公众号,选择“十点读书,天然工坊,咪蒙给大家做更加深入的定位案例分析。

作者介绍:八戒微营销

千果八戒,7年网络推广实战经验,5年移动互联网营销实战经验,曾服务于多家食品、家居企业、电商企业。专注于企业微营销研究与培训:微博营销、微信营销、微信公众号营销、微商城运营、微信分销、微商推广、自媒体运营、直播推广。擅长微营销、事件营销、活动策划。【加千果八戒微信:微营销免费咨询指导】

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